Foire aux questions

Comment constituer votre dossier ?

Conditions à remplir

La cure thermale doit obligatoirement être prescrite par votre médecin.

Pour être remboursée par l’Assurance Maladie, votre cure thermale à Luchon doit être motivée par une affection ou une pathologie qui figure sur la liste des 2 orientations thérapeutiques prises en charge  :

  • Rhumatologie ;
  • Voies respiratoires
Demande de prise en charge

Avant votre cure, vous devez effectuer une demande de prise en charge auprès de votre caisse d’assurance maladie et lui adresser les deux documents suivants :

  1. Le formulaire Cure thermale – questionnaire de prise en charge : il est rempli par le médecin qui vous prescrit la cure. Il indique notamment l’affection dont vous souffrez et la station thermale choisie.
  2. La déclaration de ressources : c’est à vous de la remplir. Vous devez y joindre tous vos justificatifs de ressources pour pouvoir, le cas échéant, bénéficier de la prise en charge des frais de transport et d’hébergement et percevoir des indemnités journalières.

Comment remplir la déclaration de ressources ?

Les ressources à déclarer sont constituées par vos salaires ou autres revenus professionnels (après déduction des cotisations sociales, à l’exception de la CSG), vos prestations sociales, si vous en percevez, et vos revenus mobiliers et immobiliers.

Attention : même les ressources non soumises à l’impôt sur le revenu doivent être déclarées, ainsi que les ressources perçues par chaque personne vivant dans votre foyer.

Deux situations peuvent se présenter :

  • vos ressources sont supérieures au plafond de ressources, fixé par l’Assurance Maladie à 14 664,38 € (montant éventuellement majoré dans les conditions précisées en page 2 du questionnaire de prise en charge) : vous ne pouvez pas bénéficier du remboursement de vos frais de transport et d’hébergement ; vous devez alors préciser « sans objet » dans la partie « déclarations de ressources sur l’identité des personnes au foyer » ;
  • vos ressources sont inférieures à ce plafond : vous remplissez le questionnaire en bonne et due forme et joignez vos justificatifs de ressources, puis adressez le tout à votre caisse d’assurance maladie.
L'accord de prise en charge

Après réception de votre questionnaire de prise en charge et de votre déclaration de ressources, votre caisse d’assurance maladie vous délivrera un formulaire pour la prise en charge, intitulé « Prise en charge administrative de cure thermale et facturation ».

Ce formulaire, qui mentionne la station de Luchon et l’orientation thérapeutique dans laquelle s’effectuera la cure (ainsi que la seconde orientation prescrite en complément, le cas échéant), comporte 2 ou 3 volets, selon votre situation :

  • le 1er volet intitulé « Honoraires médicaux » sera à remettre au médecin thermal ;
  • le 2e volet intitulé « Forfait thermal » sera à remettre à l’établissement thermal de votre cure ;
  • et, si vous remplissez les conditions de ressources permettant de bénéficier du remboursement des frais de transport et d’hébergement, le 3e volet, intitulé « Frais de transport et d’hébergement », sera à adresser à votre caisse d’assurance maladie dès votre retour de cure.

Il est à noter que vous devez présenter le formulaire au Thermes de Luchon. Vous pourrez ainsi bénéficier de la dispense d’avance de frais et, à l’issue de votre cure, vous paierez le ticket modérateur, c’est-à-dire la partie du forfait thermal qui n’est pas remboursée par l’Assurance Maladie et qui reste à votre charge la dernirère semaine de votre cure.

Préparez votre cure en toute sérénité

La prescription

Consultez votre médecin traitant qui vous prescrira une cure thermale conventionnée de 18 jours de soins consécutifs. Il vous remplira la demande de prise en charge en indiquant l’orientation et le lieu de votre cure LUCHON RH OU LUCHON VR…

La procédure de prise en charge

Après l’avoir complété, adressez le formulaire à votre Caisse d’Assurance Maladie.
Vous recevrez un document constitué de deux ou trois volets selon les imprimés délivrés par les caisses.

  • Le volet 1 est destiné à votre médecin thermal, ses honoraires sont remboursés à 70%.
  • Le volet 2 est à renvoyer avec votre fiche d’inscription aux thermes. Pour les réservation en ligne, vous devez nous l’envoyer par mail via un formulaire que vous recevrez après le paiement des arrhes (service des inscriptions).
    Le remboursement de la cure par le régime général est de 65%.
    Le curiste bénéficiant de l’exonération du ticket modérateur est dispensé de l’avance des frais.
  • Le volet 3 concerne la prise en charge de vos frais d’hébergement et de transport selon vos ressources.
La réservation auprès de l’établissement thermal

Remplissez et adressez nous votre fiche de réservation (papier) accompagnée d’un versement d’arrhes de 50€ par personne et les pièces justificatives (chèque à l’ordre des Thermes de Luchon).

Pour les réservations en ligne, remplissez le formulaire et payez les arrhes de 50€, un mail vous sera envoyé afin que vous finalisiez votre dossier via un formulaire en ligne, ainsi vous pourrez nous envoyer toutes les pièces justificatives en pièce jointe. En retour vous recevrez une confirmation de réservation avec la date et l’heure du rendez-vous au service des inscriptions.

Pensez à prendre rendez-vous avec le médecin thermal de votre choix pour votre jour d’arrivée dès votre réservation (formulaire d’inscription).

Les pièces justificatives (copie) : 

  • Votre carte d’assuré social ou attestation Vitale ou mutualiste.
  • L’ordonnance médicale délivré par votre médecin thermal.
  • Le volet 2 délivrés par votre caisse
La réservation de votre hébergement

Pour vous faciliter la réservation de votre logement, l’Office de Tourisme met à votre disposition son guide d’hébergement, son site internet www.pyrenees31.com et sa centrale de réservation au 05 61 79 59 59.

Quelle prise en charge de la part de la Sécurité sociale ?

Les frais médicaux

Il existe plusieurs niveaux de remboursement selon les prestations. Ainsi, le forfait de surveillance médicale et les pratiques médicales complémentaires sont remboursés à hauteur de 70 % du tarif conventionnel par la Sécurité Sociale. Le forfait thermal, quant à lui, fait l’objet d’un remboursement à hauteur de 65 % du tarif conventionnel.

Les minis cures liberté

Les cures liberté n’entrent pas pleinement dans le cadre de la cure thermale, elles sont à la charge du patient.

Les frais de transport et d’hébergement

Le remboursement dépend de la nature de vos revenus. En effet, pour obtenir un remboursement des frais de transport et d’hébergement pour votre cure thermale, vous ne devez pas déclarer, pour l’année précédant la cure, un revenu supérieur à :

  • 14 664,38 € pour une personne seule
  • 21 996,57 € pour un couple
  • 29 328,76 € pour un couple, avec une personne à charge
  • 36 660,95 € pour un couple avec deux personnes à charge.

Si vous êtes éligible au remboursement des frais de transport par la Sécurité sociale, celle-ci prend pour base le tarif d’un billet de train aller/retour en 2e classe et rembourse 65 % de celui-ci. Ce remboursement ne peut toutefois excéder la dépense réelle, vous devez produire des justificatifs.

Les frais d’hébergement sont remboursés à hauteur de 150€ le séjour sous réserve d’avoir l’obtention du volet numéro 3.

Quand faire une cure thermale à Luchon ?

La rentrée scolaire, une période chargée

Les patients ont pu constater que les douleurs se réveillent au début de l’automne, beaucoup envisagent donc une cure thermale en fin d’été pour anticiper cela. De ce fait, ce sont les mois de septembre et d’octobre qui sont les plus chargés. Bien souvent, les mois les plus calmes sont les mois de juillet et août.Durant les mois d’avril, mai et novembre, la fréquentation est moyenne.

La meilleure période pour faire une cure

Si l’on prend en compte la fréquentation, il est préférable d’éviter septembre et octobre. Si vous n’aimez pas la foule, juillet et août sont des mois à privilégier.

Si vous recherchez des animations, pour le coup, si vous envisagez une cure thermale à Luchon, vous pouvez venir nous voir toute l’année. En effet, la région est très animée, vous trouverez des concerts, des expositions et autres marchés en toute saison.

Choisir sa période selon son budget

Lorsque vous faites une cure thermale, si vos revenus dépassent les plafonds, vous devrez prendre en charge votre hébergement. Durant la haute saison, ce n’est un secret pour personne, les prix flambent (Juillet/août). Pour faire des économies, nous ne pouvons que vous conseiller de privilégier le printemps qui offre un meilleur rapport qualité/prix.

Votre premier jour de cure à Luchon.

Présentez vous à l'accueil des Thermes de Luchon

Rendez-vous dans le hall du Vaporarium des Thermes de Luchon, l’hôtesse vous remettra votre planning de soins et répondra à toutes vos questions.

Pensez à venir avec tous les documents dont vous aurez besoins sur place.

  • Votre accord de prise en charge.
  • Votre dossier médical.
  • Votre confirmation de réservation.
  • Le nom et les coordonnées de votre médecin thermal.
Les premiers soins, les recommandations

Muni de votre planning détaillé de soins, suivez les indications et rendez vous aux salles ou cabines de soins désignées. Les agents sont à votre disposition pour vous renseigner et vous orienter dans l’établissement.

Les serviettes et peignoirs sont fournis par l’établissement. En dehors de vos effets personnels, prévoyez des sandales antidérapantes, des mouchoirs en papier, un maillot et un bonnet de bain. 
Du fait de l’atmosphère soufrée, le port de bijoux est déconseillé.

Le dernier jour de cure, n’oubliez pas de restituer votre carte de cure à l’accueil de l’établissement pour obtenir une attestation de cure que vous adresserez à votre mutuelle.

    Règlement de votre cure

    Le règlement s’effectue lors de votre dernière semaine de soins. Nous vous rappelons que pour prétendre au remboursement, les 18 jours de soins doivent être effectués. Notre établissement pratique le 1/3 payant. En fonction de votre couverture santé, il restera à votre charge le ticket modérateur et le complément tarifaire à régler la dernière semaine de cure. Nous conserverons le volet n°2 de votre prise en charge, les autres volets étant à transmettre à votre CPAM dès votre retour.

      Le trousseau du curiste
      • Maillot de bain et bonnet pour les soins en piscine et Vaporarium.
      • Sandales antidérapantes pour circuler à l’intérieur des thermes.
      • Serviettes et peignoirs sont fournis par l’établissement thermal.
      • Le sac de cure offert par les thermes sera autorisé dans les zones de soins.
      • Foulard ou écharpe pour vous protéger au sortir d’une séance d’inhalation thermale.
      • Munissez-vous de mouchoirs en papier.
      • 1 jeton ou 1 euro pour les casiers du vestiaire.
      • Quelques vêtements chauds car même l’été, les soirées peuvent être fraîches.

      Télécharger notre catalogue

      Brochure de la saison 2021 des Thermes de Luchon.

      Actualités des Thermes de Luchon

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