Eau certifiée Aquacert

L’eau certifiée Aquacert est la certification qualité-sécurité des professionnels de l’eau

Conditions exceptionnelles : L’établissement Thermal est certifié Aquacert ® HACCP Thermalisme depuis le 25 octobre 2013. Cette certification Aquacert ® HACCP Thermalisme qui est une démarche avant-gardiste et un gage de reconnaissance dans le secteur thermal, a été renouvelée en 2020. L’obtention de la certification vient saluer une politique volontariste visant à garantir :

 

  • La maîtrise des risques sanitaires sur l’établissement,
  • L’amélioration de la qualité des soins,
  • Une écoute permanente envers les attentes des curistes,
  • Un suivi médical optimal tout au long de la cure,
  • La valorisation du savoir-faire et des compétences du personnel au travers des procédures et des pratiques mises en œuvre.

Sur un plan plus opérationnel, les avancées pour les Thermes sont la mise en place de protocoles de soins et de procédures pour la surveillance sanitaire, formalisés et rigoureux, la mise en œuvre de bonnes pratiques d’hygiène dans tous les services, l’évaluation et le suivi des installations techniques (forages, stockages, distribution, traitement thermique…), le suivi permanent de la qualité de nos produits thermaux (eaux, boues, gaz, vapeurs) au travers d’autocontrôles bactériologiques, la formation et le maintien des compétences pour l’ensemble du personnel, l’exploitation des requêtes des curistes de façon hebdomadaire, et une gestion maîtrisée des alertes sanitaires. La maîtrise du risque sanitaire passe aussi par le suivi continu de deux étapes clés de nos process de distribution d’eau thermale, à savoir la maîtrise du traitement de nos piscines en eaux thermales qui fait l’objet de relevés quotidiens et la gestion des chocs thermiques sur nos réseaux (montée en températures au-delà de 65 °C sur l’ensemble de nos réseaux) pour éviter tout risque de contamination sur les postes de soins. La réussite de ce projet est pour vous une garantie de sérieux et d’amélioration continue de la gestion des risques sanitaires et des prestations de soins délivrées dans notre établissement.

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Brochure de la saison 2021 des Thermes de Luchon.

Actualités des Thermes de Luchon

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Échappez vous au cœur d’une nature généreuse et accueillante et découvrez les bienfaits des eaux thermale de Luchon.

Une ville unique au monde alliant nature, dynamisme et ambition

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2000 ans de thermalisme !

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